Servis

Pretprodajna usluga

1.Pružanje tehničkih parametara i pratećih konsultantskih usluga gasnih generatorskih setova.

2. Pomozite kupcima da odaberu pravi instalirani kapacitet i model u skladu sa objektima korisničkih projekata i usmjeravaju dizajn generatorske sobe.

3. U skladu sa specifičnom situacijom upotrebe korisnika, dizajnirajte i obezbedite razne prateće opreme setova generatora gasa, kao što su zvučno izolovani ormar, sistem za rekuperaciju otpadne toplote itd.

Servis nakon prodaje

1. U prilogu su uputstva za rad i održavanje opreme

2. Obezbedite uputstva na licu mesta ili on-line korisnicima za instalaciju gasnog generatora i besplatno puštanje u rad.

3. Obučiti operatere za korisnike na lokaciji i sarađivati ​​sa korisnicima na prijemu generatora gasa.

4. Usluga praćenja: uspostavljanje dosijea kupaca, redovne povratne posete i inspekcije i redovno razumevanje upotrebe korisnika.

5. Telefon i Internet 24-satni online servis.

6. Pozovite ponovo u roku od 2 sata nakon prijema izvještaja o popravci kako biste pomogli kupcima da riješe probleme.

7. Inženjeri mogu stići na lokaciju radi održavanja u roku od 24 sata u provinciji i 48 sati u Kini ili pregovarati sa kupcima o vremenu održavanja.Zaista ostvarite humaniziranu uslugu.

8. Međunarodna usluga, prvo komunicirajte sa kupcima kako biste pregovarali o vremenu usluge, i dođite na lokaciju kako biste riješili probleme generatora plina za kupce što je prije moguće.